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Consumidores

EPOCA DE REBAJAS: Normativa y derechos del consumidor

RebajasNos encontramos en plena época de rebajas, si bien debemos significar que los tradicionales períodos de rebajas (Enero /febrero y Julio/Agosto de cada año) ya no existen legalmente, puesto que los comerciantes disponen de total independencia para establecer sus propios períodos de rebajas, es decir, que podrán decidir libremente tanto los períodos del año en los que existe mayor interés comercial para establecerlas como también la duración de sus períodos.

El consumidor debe saber que dispone de idénticos derechos en época de rebajas que en otros momentos del año y que la legislación esencial aplicable a la venta en rebajas viene constituida por la Ley 7/1996 de 15 de Enero, de ordenación del comercio minorista y por el RD Ley 20/2012 de 13 de Julio, que liberalizó completamente los períodos de rebajas, que hasta entonces legalmente, se ceñían a dos, uno en invierno y otro en verano, con una duración cada uno de ellos entre una semana como mínimo y dos meses como máximo.

Las principales y más relevantes obligaciones de los comercios en estas épocas de rebajas son las siguientes:

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Comentario a la Sentencia del Tribunal Supremo de 22 de Abril de 2015 sobre el carácter abusivo de algunos intereses de demora

canstockphoto25436195El pasado día 22 de Abril de 2015 nuestro Alto Tribunal dictó una importante Sentencia en la que aborda la cuestión de la nulidad, por abusivos, de determinados intereses de demora establecidos en operaciones de préstamos con consumidores sin garantía real para la entidad prestamista.

El origen del procedimiento parte de una demanda que el Banco de Santander interpuso el 7 de Julio de 2011 contra un consumidor que había concertado con dicha entidad bancaria un préstamo personal que devengaba, como interés anual nominal, un 11,80% y, como interés de demora, un 21,80% anual.

En primera instancia, el Banco vio íntegramente estimadas todas sus peticiones pero en segunda instancia se declaró nula la cláusula que fijaba en dicho porcentual el interés de demora, teniéndose por no puesta. 

El Banco de Santander recurrió la sentencia de apelación ante el Tribunal Supremo, quien ahora ha dictado esta importantísima Sentencia, que ahora paso a comentar, repetimos, en los supuestos de préstamos personales, es decir, ajenos a la actividad profesional del prestatario y en los que los contratantes no han establecido ningún derecho real de garantía a favor de la acreedora. 

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El Supremo amplía las garantías de los consumidores frente a la Banca

El Tribunal Supremo ha dictado una reciente Sentencia, de fecha 12 de septiembre de 2014, a favor del consumidor frente a una entidad bancaria.

La entidad había prestado un dinero mediante un contrato de préstamo en el que no había intervenido fedatario público. En garantía del pago, el consumidor había firmado un pagaré que el banco podía presentar a cobro y ejecutar si en el plazo de doce meses el consumidor no había devuelto el préstamo.

Efectivamente, el consumidor no pagó y el banco ejecutó el pagaré.

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Esta vez el Supremo protege plenamente al consumidor frente a la banca

Justicia consumidorLa Sentencia del Tribunal Supremo de 12 de enero de 2015 ha dado la razón a una señora que contrató a través de una entidad bancaria un seguro unit linked multiestrategia que le llevó a perder una parte importante de su inversión. Una sentencia que recoge íntegramente las pretensiones de la recurrente y contiene algún pronunciamiento especialmente interesante.

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Avión con retraso: Sentencia importante cuando la indemnización va de minutos

DelayedTodos hemos sufrido alguna vez un retraso en nuestro vuelo. La indemnización depende de cuánto tiempo se ha retrasado el avión así como de la distancia del trayecto. Y es ahí que se plantea cómo medir exactamente cuánto ha durado el retraso. ¿Hemos de tener en cuenta el momento en que el avión toma tierra?, ¿cuando abre las puertas?, ¿cuando el pasajero sale efectivamente del avión?

 

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